Услуги

Сервисное обслуживание

Компания CML предоставляет полный спектр услуг – от подбора техники до сервисного обслуживания поставленных машин.  

Наши преимущества: 

•  Самая развитая сервисная сеть на территории Украины

•  45 инженеров и 26 сервисных автомобилей

•  Выезд сервисной службы в течении 24 часов после подачи заявки

•  Инженеры проходят обучение от завода-производителя

•  Сервисные автомобили оснащены всем необходимым инструментов и оборудованием для  проведения ремонта и диагностики

•  Компания CML имеет полную техническую поддержку завода JCB

•  Высокий процент ремонтов выполненных с первого выезда, что минимизирует время простоя техники

•  Техника, обслуживаемая официальным дилером, имеет более высокую цену на вторичном рынке

•  Конкурентоспособные цены на сервисные услуги

  

Мы предлагаем:  

•  Предпродажную подготовку техники

•  Обучение операторов основам правильной эксплуатации

•  Диагностику неисправностей

•  Ремонт любой сложности строительно-дорожных машин

•  Поставка оригинальных запчастей и смазочных материалов

•  Подбор фильтрующих элементов для Вашей техники

•  Подбор смазочных материалов для Вашей техники

•  Гарантийное и послегарантийное обслуживание техники

•  Шины для погрузчиков и экскаваторов-погрузчиков импортного производства

 

Также для удобства наших клиентов во всех филиалах компании CML присутствуют:

•  Диагностический участок

•  Участок по ремонту гидравлики

•  Моторно-агрегатный участок

•  Участок по зарядке батарей и электромонтажу

•  Малярный участок

•  Мойка техники

 

Подразделение сервиса компании CML обеспечивает весь перечень сервисной и технической поддержки продаваемой продукции, а также предоставляет квалифицированные консультации.

 

Условия гарантии JCB Premier Cover

Компания CML предлагает условия гарантии JCB Premier Cover для защиты каждой детали Вашей машины JCB. Гарантия покрывает производственные и существенные дефекты, сроком на 5 лет или 10 000 моточасов.  

 

Гарантия JCB Premier Cover:

- доступна для все машин сj счетчиком моточасов;

- применима на машины не старше 6 месяцев; 

- может передаваться новому владельцу при перепродаже;

- полностью поддерживается производителем -  компанией JCB. 

 

Что покрывает гарантия?

Гарантия JCB Premier Cover предлагает такую же защиту деталей, как и стандартная гарантия, таким образом, каждая часть машины защищена от производственного или существенного брака. 

 

Для того, чтобы получить гарантию JCB Premier Cover Ваша техника должна обслуживаться у официального дилера и быть оснащенной системой LiveLink на весь период гарантии.

 

Мобильные бригады

 Работа мобильных бригад CML направлена на оперативное реагирование по запросу клиента. В задачи бригад входит:

•  Диагностика техники

•  Проведение ремонтных работ на локации клиента

•  Консультирование и информирование о состоянии узлов и техники в целом

•  Оказание содействия в решении бытовых проблем, связанных с эксплуатацией техники

•  Выезд мобильной бригады в течении 24  часов после подачи заявки  

 Сервисные центры находятся в крупнейших городах Украины – Киеве, Одессе, Днепропетровске, Харькове, Львове, и насчитывает более 40 специально оборудованных автомобилей.

Такое расположение позволяет охватить всю территорию страны и сократить время в пути для мобильных бригад. Это значит – уменьшение простоя техники и увеличение эффективности и производительности. 

Для наилучшего обслуживания, компания CML имеет центральный склад запчастей для строительной и сельскохозяйственной техники, а также сеть региональных складов, что позволяет в кратчайшие сроки найти нужную для клиента запасную часть и избежать простоя техники. Постоянная номенклатура склада насчитывает более 4000 позиций. Мы всегда готовы Вам предложить исключительно оригинальные запчасти и расходные материалы.